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Día 1 Nairobi
Llegada al aeropuerto internacional de Nairobi. Trámites de inmigración y estampación del Visado, así como recogida de equipajes, (Visado a la llegada de Kenia). A la salida nuestro guía en la ciudad les dará la bienvenida a esta fascinante ciudad. Traslado al hotel respectivo. Resto del Día libre, para descansar del largo viaje.
Día 2 Nairobi - P.N. Amboseli
Desayuno en el hotel con salida temprano hacía el Parque Nacional Amboseli vía Namanga. Llegada para el Almuerzo en Lodge. Safari por la tarde. Este parque se extiende entre la frontera de Kenia y Tanzania, con una superficie de 8.000 km2, sin duda los expertos llaman a este parque como “la joya del Rift”, por la gran cantidad de fauna y aves que cobija en su interior, y ello hace que se pueda transformar en una de las mejores experiencias. Cena y alojamiento. Distancia: Aprox. 250 kms - 5 horas
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo - Cena
Día 3 P.N. Amboseli - P.N. Lago Naivasha
Desayuno y salida hacia el Lago Naivasha para tomar el almuerzo en el Lodge. Tarde libre. Opcionalmente podemos realizar un safari en barca por el lago y visitar Crescent Island. El Lago Naivasha se encuentra rodeado por bosques de papiro y es un paraíso para observadores de aves, aproximadamente más de 400 aves han sido registradas en el lago. Águilas pescadoras, garzas, garcetas, etc. se pueden encontrar en el área de este hermoso lago, que también cuenta con 500 hipopótamos. Crescent Island es una isla en la que se puede caminar entre jirafas, cebras, hipopótamos, antílopes, ñus y muchas aves. Estos animales fueron introducidos en la isla para grabar la película “Memoria de África” y se quedaron aquí para prosperar. Distancia: Aprox. 300 kms - 6 horas Alojamiento en zona Lago Naivasha/Elementaita
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo - Cena
Día 4 P.N. Lago Naivasha - Reserva de Masai Mara
Desayuno. Salida a la Reserva Nacional de Masái Mara, vía Narok, para llegar a almorzar (en algunos casos se puede almorzar en Narok). Llegada al Lodge o Camp y tarde libre para poder descansar del largo viaje. Disfrutar de la piscina, relajarse viendo la Sabana mientras disfrutan de una buena lectura, etc…. Cena y alojamiento. Opcionalmente, podrán realizar alguna de las siguientes actividades por la tarde, siempre y cuando se reserven con un mínimo de 30 días de antelación: * Visita de un poblado Masai para conocer sus costumbres y como viven, (primeras horas de la tarde). * Safari al atardecer dentro del Parque Nacional Masai Mara, (realizándose en últimas horas de luz solar). La reserva Masái Mara es una reserva Natural, que se encuentra situada al suroeste, en realidad es una extensión del Serengueti, donde habitan la famosa Tribu Masái y cruza el rio Mara. Este parque es famoso por su fauna excepcional, aquí es fácil ver los Big Five, Leones, Leopardos, elefantes, Rinocerontes y Búfalos, pero otros muchos animales se nos cruzarán también en nuestro camino. Distancia: Aprox. 300 kms - 6 horas
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo - Cena
Día 5 Reserva de Masai Mara - Reserva de Masai Mara
Desayuno, Almuerzo (Seguramente picnic) y Cena en el Lodge. Hoy realizaremos dos safaris, uno por la mañana (09:00 – 12:00) y otro por la tarde (16:00 – 18:30) por esta magnífica reserva. Sin duda Masái es uno de los iconos de Kenia y todo un referente para los amantes de los Safaris, ya que tendremos la oportunidad de ver innumerables opciones fotográficas y multitud de animales. Pensión completa en MASÁI MARA. Alojamiento ACTIVIDADES OPCIONALES: - Visita a un Poblado Másai. - Safari en Globo. - Safari a Pie.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo - Cena
Día 6 Reserva de Masai Mara - Nairobi
Después del desayuno salida hacia Nairobi, (Distancia: Aprox. 270 kms - 5 horas) a través de la gran Sabana, y la gran riqueza que tiene Kenia entre sus fronteras. Aproximadamente 5 hrs. Llegada alrededor de mediodía. Traslado al hotel. Tarde libre, para disfrutar de la ciudad a su gusto, comprar suvenires, o simplemente relajarse en las instalaciones del hotel. Alojamiento.
Régimen incluido: Desayuno
Día 7 Nairobi
Desayuno en el hotel. A la hora indicada, estará esperando el guía, ya que realizaremos una de las visitas que mejores recuerdos nos dejará, el Centro de Jirafas. El cercano centro de Jirafas es un santuario para las raras y protegidas jirafa Rothschild, una de las 3 razas de jirafa que se encuentra en Kenia. Se puede tocar y alimentar a mano las hermosas criaturas que viven en la reserva privada de la mansión Jirafa. Tras este fascinante mañana, que mejor que almorzar en un lugar especial, el Restaurante Carnivore. La mejor manera de introducirse en la cultura keniata. El almuerzo comienza sobre a las 12:30 y concluye sobre las 14:30. (Duración 2 horas). Resto del Día libre, para descubrir Nairobi a su gusto, sin duda nuestro guía les dará la información que necesiten para explorar la ciudad. A la hora indicada, el transfer les estará esperando para llevarlos al aeropuerto desde su hotel, para tomar su vuelo de regreso o su próximo destino. *Opcional, por la tarde pueden visitar el Museo de Karen Blixer. Es obligatorio para los que han visto la película “Memoria de África”, una visita al Museo Karen Blixen, antigua casa de la autora del libro Memorias de África, donde nos sumergimos en su historia de vida romántica, y aprenderemos algunos hechos poco conocidos de su vida en Kenia. Los bellos jardines cuentan con una vista espectacular de las colinas de Ngong, donde fue enterrado Denis Finch-Hatton, el amante de Karen, quien murió en un trágico accidente de avioneta en Tsavo. En caso de no poder realizarse la comida en Carnivore por el horario del vuelo de salida, se intentaría cambiar a otro día pero se cobrarían traslados extras.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo
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Superior
Superior Plus
Deluxe
Transporte en minibuses 4x4 durante el safari (sin aire acondicionado) con ventana garantizada para 6 pasajeros. En los casos que hayan 7 pasajeros (máximo útil del vehículo) un pasajero ira delante en el asiento del acompañante. Durante el game drive, podrá situarse detrás con el techo elevable. RECUERDE LLEVAR MALETA BLANDA.
En algunas fechas de temporada alta, el transporte hasta el primer parque puede ser en minibus/autobus compartido con pasajeros de otros programas o categorias.
CONDUCTOR / GUÍA DE HABLA CASTELLANO GARANTIZADO a partir de 2 pasajeros en un safari REGULAR (si hay dos vehículos, el guía se compartirá entre esos vehículos, moviéndose entre ellos durante el safari).
Agua mineral durante los Safaris.
Horario para traslados en regular IN/OUT, desde 0800 a 2200 (horario del traslado, no del vuelo) Para traslados fuera de ese horario, supondrá traslado privado extra.
En Kenya, para las noches en Naikuru o Naivasha el alojamiento suele ser en el Lago Elemetaita (a una hora aproximadamente).
Seguro de evacuación aérea por causas medicas durante el safari.
El orden de las visitas y/o excursiones pueden verse modificados por causas ajenas a la organización. (Las causas ajenas pueden ser por causas meteorológicas, de fuerza mayor, cambio de vuelos, cancelación de vuelos, etc.). En tal caso, se ofrecerá una alternativa, pero en ningún caso una compensación económica.
Los alojamientos propuestos serán confirmados en el momento de formalizar la reserva y si no están disponibles se sustituirán por otros de similares características, pudiendo en este caso haber alguna variación en el precio tanto al alza como a la baja, de las cuales el cliente sería informado.
En caso de un aumento de precios no previsto, en las entradas a los parques o /y alojamientos, así como revisiones de impuestos durante el mismo año, se reserva el derecho de solicitar el importe diferencial respecto a este presupuesto y la subida del PRECIO por persona.
En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.
Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.
Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.
El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino..
Sólo los clientes que llevan incluido o contratan como opcional el Safari al atardecer en Masai Mara, duermen en un alojamiento dentro del parque. Si esta actividad NO está incluida en la reserva, el alojamiento será fuera del parque.
ATENCIÓN, en las salidas de Masai Mara a Nairobi el horario de vuelo debe ser por la tarde. Los pasajeros deben estar en apto 3 hrs antes, y hay 5-6 hrs de carretera (se sale de Mara sobre las 7/8 am).
Pasajeros llegando a Kenya deben tener la eTA autorización. Esto reemplaza el Visado, aunque parece ser será más ágil y fácil de gestionar para los pasajeros. Recomendamos que apliquen con al menos 30 días antes de la llegada, para poder solventar dudas o que les pidan información adicional. Esta es la web, para que podáis facilitar a los pasajeros: https://www.etakenya.go.ke/en
Descuentos niños --> de 0 a 3 años 90% descuento compartiendo cama con 2 adultos. A partir de 3 años hasta 12 con cama extra, compartiendo hbt con 2 adultos 45% descuento.
Las actividades/excursiones opcionales que se reserven directamente en destino den ser pagadas en uds y en cash..
NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:
SOBRE PASAJEROS:
Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.
Sobre Niños:
Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.
Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.
No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.
Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.
SOBRE TRASLADOS:
Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.
Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.
Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.
Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.
Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.
Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.
No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.
SOBRE SERVICIOS:
El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.
Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.
En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.
En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.
En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.
Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).
En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.
No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.
SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:
Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.
Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.
Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.
No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.
La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.
Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.
En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.
Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.
los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.
SOBRE ALIMENTACIÓN:
Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.
Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.
Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.
SOBRE TRANSPORTES:
En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.
Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.
La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.
Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.
A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.
No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.
Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:
Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:
Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.
Circunstancias inevitables y extraordinarias (fuerza mayor): En caso de que, por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al organizador y a sus proveedores (como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, conflictos armados, decisiones de las autoridades, cierres de fronteras o del espacio aéreo u otras situaciones similares), resulte necesario modificar, cancela o reorganizar alguno de los servicios contratados, el organizador adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable, procurando ofrecer soluciones alternativas cuando sean legalmente exigibles y razonablemente posibles. Los gastos que no deban ser asumidos por el organizador conforme a la legislación vigente, ni por los transportistas, aseguradoras u otros terceros responsables, serán por cuenta del viajero.
En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.
Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.
No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.
No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.
NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.
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Asimismo, Viatges Tramuntana S.A. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados.
Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de Viatges Tramuntana S.A., pudiéndole enviar información de su interés.
Puede acceder a más información, así como consultar las empresas que forman parte de Viatges Tramuntana S.A., mediante el siguiente enlace.
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Medidas de seguridad
Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
Idioma
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
Envío CV
En el supuesto de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web, le informamos que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el lugar vacante del Responsable. Lo informamos que este es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, de forma que no se aceptarán los currículums remitidos por otro procedimiento diferente. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo más ante posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados.
Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respecto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el mencionado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.
Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.
Suscripción al blog
En el supuesto de que el usuario se subscriba al blog, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al blog informativo con aviso de actualización y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, excepto obligación legal.
Publicación de su testimonio
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Cambios en la presente política de privacidad
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Legislación
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